Ważną częścią składową systemów PoC jest oprogramowanie dyspozytorskie, czyli tak zwany dispatcher. Dzięki niemu możliwe jest kontrolowanie użytkowników systemu PoC i zarządzanie nimi, co w połączeniu z ich geolokalizacją, pozwala na efektywniejsze wykorzystanie sił i środków będących w dyspozycji operatora systemu. Główne funkcje konsoli dyspozytorskiej zostały wypunktowane poniżej.
- Pozycjonowanie GPS
- Stały nadzór nad pozycją i stanem radiostacji w sieci
- Szybkie tworzenie grup
- Wirtualny płot
- Praca na mapach
- Transmisja wideo
- Przesyłanie wiadomości tekstowych do grup
Konsola dyspozytorska to odpowiednie dla danego systemu PoC oprogramowanie, zainstalowane na komputerze z systemem Windows, umożliwiające również bezpośrednią łączność z radiotelefonami PoC. Możliwości oprogramowania dyspozytorskiego mogą różnić się w zależności od producenta systemu PoC, dlatego warto zwrócić uwagę na optymalny wybór takiej platformy.
W większości systemów PoC, aplikacja dispatchera ma formę listy użytkowników połączoną z mapą, na której można wyświetlać położenie poszczególnych radiotelefonów. Z tego poziomu można prowadzić rozmowy (poprzez podłączony do komputera mikrofon) z poszczególnymi radiotelefonami, grupami stałymi lub grupami tymczasowymi. Oczywiście możliwe jest również monitorowanie rozmów prowadzonych w ramach sieci.
W systemach PoC dyspozytor ma możliwość tworzenia (na różne sposoby) tymczasowych grup rozmownych, dzięki którym może kierować dyspozycje nie tylko do użytkowników indywidualnych, ale i do kilkunastu osób naraz.
Grupy tymczasowe
Dyspozytor ma możliwość tworzenia (na różne sposoby) tymczasowych grup rozmownych, dzięki którym może kierować dyspozycje nie tylko do użytkowników indywidualnych, ale i do kilkunastu osób naraz. Na niektórych platformach PoC dostęp do tego typu funkcji jest również możliwy z poziomu radiotelefonu z zalogowanym użytkownikiem o odpowiednich uprawnieniach systemowych.
Na liście użytkowników w dispatcherze dostępne są również inne informacje dotyczące radiotelefonów, np. siła odbieranego sygnału lub stan naładowania akumulatora. Ten drugi element przydaje się zwłaszcza w przypadku tych radiotelefonów PoC, które ze względu na wymagania wytrzymałościowe i maksymalnie uproszczoną obsługę nie mają wbudowanego wyświetlacza. Dyspozytor w tym przypadku ma możliwość np. zadysponowania pobrania dodatkowego lub nowego akumulatora.
Funkcja geolokalizacji radiotelefonów umożliwia śledzenie na różne sposoby ich położenia, prędkości, przebytych tras
Wyświetlanie pozycji radiotelefonów na mapie można zrealizować na kilka sposobów, np. poprzez wybranie urządzenia z listy lub całej grupy rozmownej, wyszukiwanie radia po jego nazwie, lub wskazanie na mapie obszaru jaki nas interesuje.
Możliwe jest też utworzenie przez dyspozytora tymczasowej grupy rozmownej, składającej się z użytkowników znajdujących się na wybranym terenie. W tym celu wystarczy zaznaczyć na mapie interesujący nas obszar, a system sam wyszuka znajdujące się w zadanej strefie radiotelefony i utworzy tymczasową grupę z ich udziałem. Pozwala to np. na szybkie wywołanie przez dyspozytora wszystkich użytkowników sieci PoC znajdujących się np. w obiekcie typu centrum handlowe, szpital, czy lotnisko.
Innym bardzo przydatnym elementem konsoli dyspozytorskiej związanym z geolokalizacją radiotelefonów jest tzw. płot elektroniczny (fence). Funkcja ta pozwala na zdefiniowanie na mapie strefy ograniczonego dostępu i automatycznie powiadamia o przekroczeniu jej granic. Strefę taką można wyznaczyć w prosty sposób, korzystając ze zwykłej mapy lub podkładu satelitarnego. Można również wskazać, czy zakaz ma dotyczyć wejścia na dany obszar, czy wyjścia z niego (In/Out) oraz określić w jakich ramach czasowych i których użytkowników systemu PoC zakaz ma obowiązywać.
Możliwe jest również przeglądanie historii przekroczenia granic zadanych stref oraz filtrowanie tego typu zdarzeń według daty lub zdefiniowanych obszarów. W systemach PoC dostępna jest często funkcja SOS. Użytkownik radiotelefonu, który z jakiegoś powodu znajdzie się w sytuacji zagrożenia, może uruchomić sygnalizację alarmową u innych użytkowników sieci PoC. W aplikacji konsoli dyspozytorskiej wyświetlany jest wtedy odpowiedni komunikat wsparty dodatkowo alarmem dźwiękowym, a na mapie automatycznie zostaje wyświetlona pozycja radiotelefonu, w którym naciśnięto przycisk SOS.
Systemy mapowe
Dispatchery operują najczęściej na ogólnodostępnych mapach Google, gdzie można wykorzystywać zarówno zwykłą warstwę liniową, jak i warstwę zdjęć satelitarnych, a także bogatą bazę naniesionych na mapę obiektów i widoki rzeczywiste z poziomu gruntu Street View. Dzięki temu dyspozytor może efektywnie wspierać użytkowników sieci PoC w działaniu, np. ułatwiając im orientację w terenie. Dodatkowo dyspozytor może tworzyć na mapie własne obiekty oraz dokonywać pomiaru odległości, co jest przydatne np. w sytuacji, gdy dyspozytor prowadzi użytkownika w terenie.
Systemy PoC poza łącznością głosową oferują również inne kanały komunikacji, takie jak wiadomości tekstowe, przesyłanie zdjęć czy streaming wideo. Dyspozytor może oczywiście korzystać z tego typu rozwiązań w ramach dispatchera. Poza wysyłaniem komunikatów tekstowych do pojedynczych użytkowników lub całych grup, dyspozytor ma również możliwość śledzenia historii wymiany korespondencji, np. w ramach danej grupy rozmownej.
System umożliwia również transfer wiadomości tekstowych,wysyłanie zdjęć i streaming wideo.
Z kolei możliwość odbioru przekazu wideo z radiotelefonu ułatwia dyspozytorowi ocenę sytuacji na miejscu zdarzenia, a co za tym idzie – podjęcie skuteczniejszych działań poprzez zadysponowanie odpowiednich sił czy środków. Ostatnim z ważnych elementów dispatchera jest możliwość archiwizacji całej korespondencji w ramach danego systemu PoC. Jest to bardzo przydatne w przypadku sytuacji kryzysowych, czy podczas wyjaśniania kwestii spornych. Podobnie jak w przypadku przeglądania innych zdarzeń, dyspozytor ma tu również możliwość wyszukiwania rozmów według daty lub użytkowników.
Osoby zainteresowane prezentacją, testami lub wdrożeniem tego typu systemów zapraszamy do zapoznania się z ofertą na stronie (link poniżej ) i kontakt z nami bezpośredni telefoniczny lub email:
